Отличное видео о том, как мониторят соцмедиа - в данном случае, это бренд Gatorade (спортивные напитки производства PepsiCo.).

Спасибо netmind.ru за наводку.

Обратная связь от вас, наших пользователей, очень важна для нас - она позволяет нам делать YouScan лучше каждый день. Теперь внутри системы есть форма "Порекомендуйте улучшение" (слева на каждой странице, не ошибетесь) - пишите свои идеи и пожелания, а также голосуйте за идеи других пользователей!

Самый активный автор советов получит всенародное признание, почет и нашу благодарность :)

Как уже заметили многие пользователи, в YouScan полностью обновился дизайн списка упоминаний и появился новый информационный блок - "Часто встречающиеся слова".

В этом видео мы покажем, как использовать эту и другие новые функции.

"Частые слова" - список слов, которые наиболее часто использовали потребители в своих отзывах о вашем бренде или продуктах. Слова отсортированы по частоте их употребления. Эта функция позволяет вам:

1) Быстро увидеть, о каких именно свойствах ваших продуктов чаще всего говорили в соцмедиа, без необходимости читать каждое отдельное упоминание;
2) Кликнув на любое из этих слов (или несколько слов), отобразить упоминания именно с этими словами, и проанализировать содержимое отзывов более подробно.

Кстати, "частые слова" будут разными в зависимости от примененных фильтров по источникам и тональности, а также - выбранного периода времени.
Так что чаще всего говорят пользователи о вашем бренде (на этой неделе)?