Друзья, нам приятно сообщить, что YouScan стал победителем конкурса SaaS-проектов на третьей ежегодной конференции "SaaS в России", прошедшем в Москве при поддержке Бизнес-инкубатора НИУ Высшей Школы Экономики (ВШЭ). Жюри, в которое вошли представители известных инвестиционных фондов и крупных ИТ-компаний, назвало наш проект лучшим из 15 представленых на конференции SaaS-сервисов. Презнтации всех проектов в ближайшее время будут размещены на сайте конференции.

В качестве приятных, и отнюдь не бесполезных призов мы получили 6 месяцев бесплатного хостинга серверов в "облачном" сервисе Microsoft Azure, бесплатное использование облачных мощностей компании Cloud One в течение полугода, а также главный приз - 7 часов экспертной помощи от инвестиционного фонда Runa Capital и его партнеров (Parallels, Acronis, 1&1, United Inetrnet и др.).

Впечатляющая база клиентов стала одним из факторов нашей победы на конкурсе - благодарим вас за доверие к нашему сервису!

Дополнение от 17/04/2012: нас также назвали одним из трех лучших стартапов в Украине - читайте новость здесь.

Большое спасибо компании Emarka за возможность выступить перед приятной и очень красивой аудиторией на конференции Social Media Human Resources. Как видно из названия, это была отнюдь не "еще одна конференция по social media" :) На моей памяти в России еще не было мероприятия, полностью посвященного возможностям и проблемам соцмедиа для HR в широком смысле. Так что и доклады были новыми, интересными и содержательными. Ознакомиться с ними можно здесь

Мне же выпала честь закрывать конференцию, подвести итоги и посоветовать не браться сразу за все, вооружившись новыми знаниями, а начинать работу в социальных медиа планируя, постепенно и качественно. Моя презентация - по этой ссылке:

В эти выходные в Киеве пройдет Startup Mixer - проект по обучению начинающих предпринимателей правилам стартап-бизнеса, организованный нашими друзьями из DOU. Фактически, это марафон по созданию стартапов - перед командами стоит задача пройти путь от идеи до бета-версии продукта (или качественно проработанного плана развития бизенса) за 3 дня.

В работе над проектами участникам будут помогать менторы из числа уже состоявшихся предпринимателей и жюри из профессиональных инвесторов.

Я также приму участие в мероприятии в качестве ментора и помщника проектов. Кроме того, мы решили поддержать начинание Startup Mixer-а, и подарим приз одному из проектов от YouScan: бесплатную годовую подписку на Базовый пакет нашей системы мониторинга для проекта, который ближе всех подойдет к реальному запуску своего продукта в воскресенье, по окончанию трех дней стартап-марафона. Это поможет новому проекту отслеживать упоминания пользователей о своем сервисе, прямо с момента его запуска "в мир", а также мониторить своих конкурентов. Желаем удачи всем участникам Startup Mixer-а - увидимся сегодня там!

Алексей Орап, CEO

UPD: Наш приз получил проект VISARD - система для управления процессом получения виз и сообщество частых путешественников. Желаем ребятам скорейшего запуска проекта ) Видео-записи презентаций проектов с прошедшего DOU Startup Mixer можно посмотреть здесь.

В этот четверг, 26 апреля, мы будем в замечательном городе Одесса на Киевском Международном Фестивале Рекламы (да, вот такая в итоге странная комбинация места и названия). Участвуем в брейншторме под эгидой Aegis Media: "AEGIS FUTURE LAB - что ожидает медиа через 5 лет?" Будем рады повстречаться с вами, если вы тоже будете на КМФР.

А через неделю, 3 июня в пятницу, на киевском SMM Клубе Даша Ефременко, наш директор по продажам в Украине, расскажет о том, какие бывают системы мониторинга, чего стоит и чего не стоит ожидать от них, даст рекомендации и практические советы. Welcome!

Мы с Александром Сирачем, нашим директором по маркетингу и продажам в России, 18-19 марта на РИФ-СПб. Вчера была наша презентация про Social CRM, понравилась также презентация SocialCraft на эту же тему. Рынку нужны интегрированные решения для маркетинга в соцмедиа, и это хорошая возможность для развития многих сервисов, включая наш. Будем рады встретиться на мероприятии с теми, кому интересно пообщаться.

20-22 апреля в Москве пройдет главное ежегодное событие Рунета - конференция РиФ+КиБ 2011. Мы хотим провести небольшой конкурс и подарить бесплатный билет на конференцию кому-то из вас! Как его получить? Очень просто.

Недавно мы установили новую систему для получения обратной связи от вас, наших пользователей, где вы можете высказывать свои идеи и пожелания по улучшению системы. Предложите свою конструктивную идею по усовершенствованию YouScan, и мы подарим вам билет на РиФ, если ваша идея наберет больше всего пользовательских голосов до 17 апреля включительно.

UPDATE: Билет выиграл Антон Реут из агентства SocialCraft, предложивший идею создания программного интерфейса (API) для YouScan. Поздравляем Атона :)

Год начался активно! Мы участвуем в нескольких интересных конференциях в феврале, присоединяйтесь к нам:

• 10 февраля, Москва: i-COMference 2011"Социальные сети и интернет-СМИ". Алексей Орап, CEO YouScan в секции "Интервью со стартапами"  
• 14 февраля, Social Media Санкт-Петербург 2011, Александр Сирач, директор по продажам и маркетингу в России, с докладом "Проактивный мониторинг социальных медиа" 
• 19 февраля, Львов, Social Media Camp Lviv, Дарья Ефременко, менеджер по развитию бизнеса, c докладом "В соцмедiа про вас говорять, краще слухати вже зараз!"

В Москве прошло мероприятие под сложным названием "VII Customer Strategy & Management Convention", в рамках которого был поток "CRM Форум", на котором собственно я и читал вчера презентацию.

Судя по низкому количеству участников мероприятия, тема CRM нынче не слишком сексуальна (на слуху новые "горячие тренды"). Что может вдохнуть новую жизнь в концепцию построения взаимоотношений с клиентами? Конечно, социальные медиа! Об этом и была вчера моя презентация.

Алексей Орап,
CEO

Осень, как всегда, насыщена конференциями; похоже, в этом году маркетинг и управление репутацией в cоцмедиа - одна из самых горячих тем.

Я уже делал мастер-класс о социальных медиа на Акулах Маркетинга в Киеве;

Во вторник, 12 октября, я буду участвовать в круглом столе "Управление репутацией в условиях информационного общества", который пройдет в 15:00 в Москве в РИА "Новости". Если вам близка тема PR и новых медиа - вы еще можете зарегистрироваться на мероприятие по этой ссылке.

На следующей неделе я же сделаю презентацию о новой тенденции - интеграции социальных медиа как нового канала коммуникаций с клиентами в CRM - так называемом "Социальном CRM" ("Social CRM"), на СRM Форуме в Москве 20 октября.

Дарья Ефременко, наш менеджер по развитию бизнеса, расскажет о мониторинге социальных медиа на конференции "Цифровые коммуникации Украины 2010" в понедельник, 18 ноября, в Киеве. Там же состоится круглый стол на тему продвижения брендов в социальных медиа.

До встречи на этих событиях!

Алексей Орап, CEO

На прошлой неделе мы были на Российском Интернет Форуме (РИФ+КИБ) - Дмитрий Попов, директор по развитию бизнеса YouScan, участвовал в секции "Поддержка продаж через социальные медиа". Дискуссия была горячей - может ли маркетинг в соцмедиа помогать продавать, или же речь снова идет об абстрактной лояльности пользователей к бренду, количеству ретвитов и тому подобных вещах, которые мало интересуют тех, кто отвечает за реальные продажи? Несколько кейсов наглядно демонстрируют: да, соцмедиа могут помогать продажам.

Александра Галицкая из агентства "Медиург" рассказала о том, как с помощью мониторинга соцмедиа заказчик (компания, занимающая восстановлением данных на жестких дисках) эффективно находит потенциальных клиентов по их записям в блогах и Твиттере, где те просят совета по восстановлению данных. Эффект измеряем: Приток новых клиентов из соцмедиа составляет +20%, стоимость привлечения клиента из соцмедиа - ниже в 3 раза, а конверсия звонок/клиент - выше в 1.5, по сравнению с клиентами, пришедшими через контекстную рекламу. Этой идеей может воспользоваться любой бизнес - прямо сейчас потенциальные покупатели в своих блогах просят советов и рекомендаций, жалуются на ваших конкурентов - вы можете найти их с помощью мониторинга и помочь им выбрать ваш продукт.

Дамир Халилов (агентство GreenPR) показал не менее интересную презентацию о том, как механизмы продвижения в Твиттере, Facebook и создание онлайн-минимаркетов помогает продавать. Кстати, у GreenPR на сайте есть отличный кейс, где агентство рассказывает о том, как в рамках кампании по продвижению ипотечной программы известного банка проводился "тотальный мониторинг блогосферы и форумов на предмет упоминаний как самого банка, так и данной конкретной программы." 

Не забудьте также почитать в нашем блоге кейс о том, как интернет-компании, такие как Mapia.ua используют мониторинг для управления своей онлайн-репутацией.