by Алексей Орап
9. декабря 2010 11:54
В ноябре мы сделали исследование упоминаний популярных пивных брендов в социальных медиа, которое публикуем здесь. В исследование вошли такие бренды: Krusovice, Miller, Tuborg, Балтика, Жигулевское, Золотая Бочка, Клинское, Сибирская Корона, Старый Мельник.
Важное замечание: в нашем анализе мы учитывали только упоминания, включающие полные и правильные названия брендов (включая русскую транскрипцию иностранных названий) вместе со словом «пиво».
Если Вы решите сделать подобное исследование с помощью YouScan самостоятельно, вот несколько важных рекомендаций:
1) Отслеживать не только упоминания правильных написаний торговых марок, но и упоминания с опечатками или сленгом;
2) Для повышения репрезентативности использовать данные мониторинга за длительный период;
3) Использовать ручную маркировку тональности упоминаний и категоризацию упоминаний, а также ручную очистку найденых сообщений;
4) Учитывать в анализе только метрики и показатели, которые могут быть соотнесены с бизнес-целями компании.
Презентацию с результатами анализа можно посмотреть на SlideShare:
